(Suisse & Union européenne)
1. Introduction
Chez Cauto, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment elles sont protégées, conformément :
- à la LPD suisse (Loi fédérale sur la protection des données)
- au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données – UE)
📩 Contact : contact@cauto.ch
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services, notamment :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : e-mail, téléphone, adresse
- Informations liées à votre projet automobile
- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)
- Informations transmises via formulaires de contact ou de commande
3. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- répondre à vos demandes
- gérer les commandes et livraisons
- assurer le suivi client avant et après vente
- respecter nos obligations légales
- améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- vous informer (si vous y consentez) de nos offres et nouveautés
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- votre consentement
- l’exécution d’un contrat
- nos obligations légales
- notre intérêt légitime (amélioration du service)
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- partenaires logistiques (livraison, immatriculation)
- prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- autorités légales si requis par la loi
❌ Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Conservation des données
Les données sont conservées :
- pendant la durée nécessaire à la relation commerciale
- puis archivées conformément aux obligations légales suisses et européennes
7. Sécurité des données
Cauto met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes afin de protéger vos données contre :
- l’accès non autorisé
- la perte
- l’altération
- la divulgation
8. Vos droits
Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données (UE)
📩 Pour exercer vos droits : contact@cauto.ch
9. Cookies
Le site Cauto utilise des cookies pour :
- assurer le bon fonctionnement du site
- analyser la fréquentation
- améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Transfert international
Les données peuvent être traitées en Suisse ou dans l’UE.
Tout transfert hors UE/Suisse respecte des garanties conformes au RGPD.
11. Modifications
Cauto se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de l’utilisation.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection des données :